Última actualización: octubre de 2026
Quiénes somos
Citrino Centro Integral de Bienestar es un centro de masajes terapéuticos ubicado en Sarandí 554 Apto. 101, Ciudad Vieja, Montevideo, Uruguay. Podés contactarnos por WhatsApp al +598 91 998 151 o a través de citrinobienestar.uy.
Qué datos recolectamos
Recolectamos únicamente los datos necesarios para coordinar y brindar nuestros servicios:
- Datos de contacto: nombre y número de teléfono/WhatsApp, cuando escribís para consultar o agendar una sesión.
- Datos de reserva: tratamiento elegido, fecha, horario y terapeuta asignada, cuando reservás a través de nuestra agenda online (citrinobienestar.uy/agenda) o por WhatsApp.
- Datos de pago: cuando pagás en línea, el procesamiento lo realiza MercadoPago, que tiene su propia política de privacidad; nosotros no almacenamos números de tarjeta.
- Datos de navegación: usamos Google Analytics para entender de forma agregada cómo se usa nuestro sitio (páginas visitadas, dispositivo, origen de la visita). Esta información no identifica a la persona individualmente.
Para qué usamos tus datos
- Coordinar y confirmar tus sesiones de masaje.
- Comunicarnos con vos por WhatsApp sobre tu reserva (confirmaciones, recordatorios, cambios de horario).
- Procesar pagos de sesiones y packs.
- Mejorar nuestro sitio web y nuestra agenda online a partir de estadísticas de uso agregadas.
Con quién compartimos tus datos
No vendemos ni cedemos tus datos personales a terceros con fines comerciales. Solo compartimos información con los proveedores estrictamente necesarios para operar (por ejemplo, MercadoPago para pagos en línea, y proveedores de hosting/infraestructura técnica), quienes están obligados a proteger esa información.
Cuánto tiempo conservamos tus datos
Conservamos los datos de contacto y de reservas mientras mantengas una relación activa con Citrino, y mientras sea necesario para cumplir obligaciones legales (por ejemplo, contables). Podés pedirnos la eliminación de tus datos en cualquier momento, salvo que debamos conservarlos por alguna obligación legal.
Tus derechos
De acuerdo con la Ley N° 18.331 de Protección de Datos Personales de Uruguay, tenés derecho a acceder, rectificar, actualizar o solicitar la eliminación de tus datos personales. Para ejercer estos derechos, escribinos por WhatsApp al +598 91 998 151. También podés presentar una consulta ante la Unidad Reguladora y de Control de Datos Personales (URCDP) de Uruguay.
Cookies
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Cambios a esta política
Podemos actualizar esta política ocasionalmente. La fecha de la última actualización figura al principio de esta página.
Contacto
Si tenés dudas sobre esta política o sobre cómo tratamos tus datos, escribinos por WhatsApp al +598 91 998 151.